内容
本講座は、「２０代の部下が考えていることが分からない。」「年上の部下が多く接し方に悩む。」など、信頼関係構築の方法を模索している上司の方が対象です。対人関係能力ＥＱの考え方をもとに、リーダーシップの中でもチームの人間調整や部下育成といった集団維持の能力に焦点を当てます。自己把握と部下理解から始め、コミュニケーションの新しい観点や具体的声かけフレーズ、意見交換での気づきを持ち帰っていただきます。
講師
㈱経営人事教育システム 契約講師
織田 由佳子 氏
大学在学中、KDD国際電信電話株式会社に短時間制職員として採用。国際電話接続オペレーター業務及び通訳業務を担当。大学卒業後、全日本空輸株式会社に入社。国際線CAとして乗務の傍ら、OJTインストラクターや接遇向上プロジェクトにも携わる。その後、ホテルニューオータ二大阪ビジネスセンターにて秘書業務やVIP応対、ビジネスセンタースタッフ採用、訓練業務を担当。
これらの経験を生かし、専門学校やコンサルティング会社にて講師活動を開始。就職支援分野をはじめ、企業や自治体研修、接客接遇リサーチ及び接遇研修、管理職面談など、全国各地で仕事の幅を広げながら地道に登壇実績を積み重ねる。現在、大阪国際大学の非常勤講師として、「ビジネス基礎演習」授業担当。
日時
資料
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その他
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(受講料をいただきますので予めご了承ください。)
※開講決定後の受講者への連絡は、申込み担当者へ電話及びメールで行います。
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お問い合わせ
草津商工会議所 総務課
TEL. 077-564-5201
FAX. 077-569-5692
