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終了しました 部下を育てる上司のコミュニケーション講座

内容
  • 人間関係と信頼感を生み出す力をつける

 本講座は、「20代の部下が考えていることが分からない。」「年上の部下が多く接し方に悩む。」など、信頼関係構築の方法を模索している上司の方が対象です。対人関係能力EQの考え方をもとに、リーダーシップの中でもチームの人間調整や部下育成といった集団維持の能力に焦点を当てます。自己把握と部下理解から始め、コミュニケーションの新しい観点や具体的声かけフレーズ、意見交換での気づきを持ち帰っていただきます。

講師

㈱経営人事教育システム 契約講師

華 多真美 氏

 ANA 客室乗務員として国内・国際線乗務。退職後は、派遣社員として現三井住友カード、商船三井などでテレフォンオペレーター、事務職を経験。その後、正社員として海外ではDELL 日本法人大連コールセンタートレーナー、国内ではNTT一次代理店コールセンタートレーナーとしてコール品質管理、マナー・コミュニケーション・クレーム対応研修、採用面接等を担当。DELL では2007 年アジアパシフィック地区トレーニングアワード受賞。2012 年に独⽴し、はなトレーニングを設⽴。
 マナー・人材育成インストラクターとして活動。

日時
  • 令和5年9月20日(水)
    10:00 ~ 17:00
【対象者】
部下を持つ方
【開催場所】
草津商工会議所 セミナールーム(キラリエ草津1階)
草津市大路2丁目1-35
【料金】
当所会員事業所15,000円、 当所非会員事業所20,000円(教材・資料代および消費税込)
【定員】
30人(1社より複数人の申込可能)
資料

研修カリキュラムはこちらよりご確認ください。

その他

開講が決定次第、受付確認書(請求書)をお送りいたします。
※開講決定後のキャンセルはご遠慮願います。
 (受講料をいただきますので予めご了承ください。)
※開講決定後の受講者への連絡は、申込み担当者へ電話及びメールで行います。
※定員に達しない場合はやむを得ず中止させていただくことがございます。

お問い合わせ

草津商工会議所 総務課

TEL. 077-564-5201

FAX. 077-569-5692